1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Felix Breitner
geschäftlich tätig unter FlexB Solutions
Vorsteher-Niemann-Weg 2
38368 Rennau
Deutschland
E-Mail: flexbsolutions@outlook.com
Telefon: +49 151 59916160
2. Aufruf der Website und Hosting
Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Datei, Referrer-URL, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie übertragene Datenmenge. Zweck sind die technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Kontaktformular
Beim Absenden des Kontaktformulars verarbeiten wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Kundentyp und Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Der Versand erfolgt über den Dienst FormSubmit. Die eingegebenen Formulardaten werden hierzu an FormSubmit übermittelt. Die Nutzung des Kontaktformulars ist freiwillig; alternativ können Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
4. Terminanfrage und spätere Terminabwicklung
Bei einer Terminanfrage verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Kundentyp, gewünschtes Datum und Uhrzeit, Nachricht sowie eine Buchungsreferenz. Zusätzlich wird zur Missbrauchsbegrenzung ein serverseitig gehashter Bezug zur Anfrage verarbeitet. Zweck sind die Prüfung, Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Buchung wird zunächst als Anfrage gespeichert und ist erst nach einer bestätigten Kalenderreservierung verbindlich. Für die interne Zuordnung wird vorrangig die Buchungsreferenz verwendet. Der Buchungsablauf setzt keine zusätzlichen Cookies im Browser.
Sobald die Automatisierung aktiviert ist, können die erforderlichen Daten über n8n verarbeitet und an Microsoft Outlook zur Kalenderanlage sowie an Zoom zur Erstellung eines Videotermins übermittelt werden. Dann erhält der Gast die Kalendereinladung und den Meeting-Link per E-Mail. Die Aktivierung erfolgt erst, wenn die Verbindungen technisch und datenschutzrechtlich geprüft sind.
5. Cookies und lokale Speicherung
Die Website verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies. Gespeichert werden lediglich die Auswahl zu diesem Hinweis und eine lokale FlexBot-Session-ID, die für die missbrauchsbegrenzte Nutzung des Chats erforderlich ist. Die Terminanfrage selbst wird serverseitig verarbeitet.
Diese Speicherungen sind für die ausdrücklich gewünschten Funktionen erforderlich. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Werden später Analyse- oder Marketingdienste eingebunden, wird vor deren Aktivierung eine passende Einwilligungslösung ergänzt.
6. FlexBot
Wenn Sie FlexBot freiwillig nutzen, werden Ihre Chat-Eingabe, ein gekürzter Gesprächsverlauf, eine technische Session-ID und technisch anfallende Zugriffsdaten an einen geschützten Server-Endpunkt übermittelt. Von dort wird die Anfrage zur Beantwortung an die OpenAI API weitergegeben. Bitte geben Sie dort keine sensiblen personenbezogenen Daten oder vertraulichen Informationen ein.
Die API-Anfrage wird mit store: false ausgeführt. Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie eine vorvertragliche Anfrage betrifft, und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei der Nutzung eines Anbieters außerhalb der EU/des EWR können Daten in ein Drittland übermittelt werden.
7. Externe Ressourcen und Links
Die Website lädt Schriftarten von Google Fonts sowie React, ReactDOM und Babel über unpkg.com. Beim Abruf dieser Ressourcen können technische Zugriffsdaten, insbesondere die IP-Adresse, an die jeweiligen Anbieter übertragen werden.
Die Website enthält einen einfachen Link zum LinkedIn-Profil von Felix Breitner. Erst beim Anklicken verlassen Sie die Website; für die anschließende Datenverarbeitung ist LinkedIn verantwortlich.
8. Empfänger und Speicherdauer
Empfänger können je nach gewählter Funktion der Hosting-Anbieter, FormSubmit, OpenAI sowie nach Aktivierung der Termin-Automatisierung n8n, Microsoft und Zoom sein. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die jeweilige Funktion erforderlich ist, gesetzlich geboten ist oder eine Einwilligung vorliegt.
Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für Terminanfragen ist im aktuellen System eine Löschfrist von grundsätzlich 180 Tagen hinterlegt; weitergehende gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.
9. Ihre Rechte und Beschwerderecht
Sie haben nach der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an flexbsolutions@outlook.com. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
10. Aktualität
Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Website, Termin-Automatisierung, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.